Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

1. Zone de livraison

Sillon Studio livre exclusivement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison hors de cette zone, veuillez nous contacter préalablement par e-mail.

2. Frais de livraison

Les frais de port sont entièrement offerts (à la charge de Sillon Studio) pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

3. Délais de traitement et d'expédition

Délai de traitement : Toutes les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés suivant la confirmation de la commande.

Délai d'acheminement : Les délais d'acheminement indicatifs constatés sont de 5 à 15 jours ouvrés après l'expédition de la commande.

Remarque : Sillon Studio ne propose pas d'option de livraison express pour le moment.

4. Modes et suivi de transport

Les commandes sont acheminées via nos transporteurs partenaires. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès le départ de votre colis pour vous permettre de suivre son acheminement en temps réel.

5. Problèmes de livraison

En cas de retard anormal de livraison, de colis endommagé à la réception ou de perte suspectée, merci de contacter immédiatement notre service client à l'adresse sillon-studio@zohomail.eu avec votre numéro de commande.